○ よくあるご質問 ○
Q 出張訪問はどこまで来てくれますか？
現在のところ、横浜市鶴見区、港北区
川崎市中原区、幸区を中心に活動しておりますが、他の地域の方もぜひお問合せください。
Q 出張費はいくらかかるの？
横浜市鶴見区は出張費を５００円
横浜市港北区、川崎市中原区、幸区は出張費を１０００円
上記以外の地域では出張費を１５００円いただいております。
Q 体の具合が急に悪くなりキャンセルしたらキャンセル料金はかかるの？
急に具合がわるくなったり体調がすぐれないなど御座いましたら遠慮なくご連絡ください。
ご本人様の体調を最優先に考えておりますので、キャンセル料はいただきません。
Q 在宅訪問してもらう場合、時間はどれくらいかかるの？
準備から施術、後片付け、清掃まで通常の時間は カットのみでしたら４０分、
パーマ、カラーは ９０〜１２０分程度が目安となっております。
Q 誰でも訪問美容サービスを受けられるのですか？
ご高齢や病気や怪我等の理由から理美容室へ行けない（通うのが困難な方）が対象となりご自宅、福祉施設、医療施設へ訪問します。
何かご不明なことがありましたら一度お問合せくださいませ。
Q 美容師さんは、顔剃りやひげ剃りをやってもらえないと聞いたのですが？
出来ないわけではないのですが美容師はカミソリが法的に使用できないので
電気シェーバーでのお顔そり、おひげ剃りとなっております。
Q 何か用意するものはありますか？
特にご用意するものは御座いません。ドライヤーを使用するための家庭用コンセント、シャンプーする際お湯をお借りいたします。
Q 家が狭く、来ていただいても場所がないけど大丈夫でしょうか？
ご自宅の場合は、２畳もあれば充分です。
施設様の場合も同じぐらいのスペースで大丈夫ですが、複数名様を短時間で施術させていただく場合、もう少し広いスペースがあると助かります。
Q 寝たきりですが大丈夫でしょうか？
お任せください。ベッドなどに寝ていただいたままでもカット、シャンプー、カラー等のサービスに対応しております。
Q ベッドから椅子への介助はしてもらえますか？
お手伝いはさせていただきますが、介助は介護ヘルパー様かご家族様にお願いしております。
Q 予約制ですか？いつまでに予約すればいいの？
事前にご予約をいただいております。
ご予約のスケジュールがあるため２,３日〜１週間前までに事前のご予約をお願いいたします。
Q 営業時間、定休日はありますか？
営業時間は
月曜 〜 日曜 ９：００〜１８：００
年末年始以外は無休で営業しております。
土日、祝日もお電話受け付けておりますのでお気軽にお電話くださいませ。
Q ヘアースタイルの希望は聞いてもらえるのでしょうか？
ご希望がありましたら遠慮なく申し付けください。
しっかりカウンセリングさせていただき決めていきます。
Q 準備や後片付けは大丈夫ですか？
お任せください。準備から後片付け・お掃除まで全て弊社で行いますのでご安心ください。
Q お支払いはどうすればいいですか？
お支払いは現金払いのみとなっております。
施術後にお支払いいただいております。
気になることがございましたらお気軽にお問合せください。
LINEでのお問合せ
外出中でもチェック出来るため、お問合せ頂きすぐの返信が可能です。（直接代表の佐野にメッセージが届きます）
施術中は電話に出られないためLINEでのお問合せを推奨しております。
また髪の毛や普段のお悩み等、LINEを通して事前にご相談を頂く事が出来ます。
LINEでのお問合せは２４時間受け付けております。
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